Видалити акаунт
Ти можеш будь-коли видалити свій акаунт Spin Fish разом з усіма даними — і гостьовий, і з входом через Apple чи Google.
У грі (найшвидше)
- Відкрий Spin Fish і перейди на вкладку Профіль.
- Натисни Видалити акаунт.
- Прочитай попередження й підтвердь.
Акаунт видаляється одразу. Після цього гру можна видалити з телефона, щоб прибрати й налаштування на пристрої.
Кнопка «Видалити акаунт» з’являється в грі разом із входом через Apple і Google. Якщо її у твоїй версії ще немає — напиши нам, як описано нижче.
Без гри — листом
Напиши на support@spinfish.app з темою «Видалити акаунт».
- Якщо ти входив через Apple чи Google — напиши з пошти цього акаунта або вкажи її в листі, щоб ми знайшли твій акаунт.
- Якщо ти грав гостем і вже видалив гру — твої дані не пов’язані з іменем чи поштою, тож ми не можемо визначити, які з них твої.
- Ми можемо попросити підтвердити, що акаунт твій. Пароль ми не просимо ніколи.
Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай за кілька днів, і повідомляємо, коли акаунт видалено.
Що видаляється
- Акаунт і його ідентифікатор, прив’язані входи Apple і Google (пошта й ім’я, якщо ми їх отримали).
- Увесь прогрес: рівень, досвід, водойми, завдання, серія, карма, рекорди, улов.
- Луска й журнал її змін, приманки, снасті й комплекти.
- Записи про покупки в грі. Куплена Луска теж зникає, гроші за неї не повертаються (повернення — лише через Apple чи Google за їхніми правилами).
Що лишається
- Налаштування на телефоні — поки ти не видалиш гру.
- Резервні копії бази — до 7 днів, потім зникають самі.
- Листи, які ти надсилав у підтримку, — до 24 місяців (можемо видалити раніше на прохання).
- Твій акаунт Apple чи Google не змінюється. Доступ гри до нього можна окремо прибрати в налаштуваннях Apple ID чи Google-акаунта.
Детальніше — у Політиці конфіденційності.